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11月热销SUV车型投诉量销量对比,看看您的爱车最近质量反馈如何

车质网公布11月份销量前30位的SUV车型投诉量对比数据。经过计算整理后(投诉销量比=投诉量/销量)得出11月份SUV车型销量Top 30(前30位)的投诉销量比数值及排名,具体榜单如下(本文所涉及的销量、投诉量数据及故障描述均来源于车质网,仅供参考):

车质网公布11月份销量前30位的SUV车型投诉量对比数据。经过计算整理后(投诉销量比=投诉量/销量)得出11月份SUV车型销量Top 30(前30位)的投诉销量比数值及排名,具体榜单如下(本文所涉及的销量、投诉量数据及故障描述均来源于车质网,仅供参考):


30款车型当中,投诉销量比平均值为万分之12.37,其中有19款车型的投诉销量比优于该均值。


具体车型方面,投诉量连续两个月保持在个位数的有特斯拉Model Y、名爵ZS、吉利缤越、五菱星辰、理想ONE、荣威RX5、大众途岳和瑞虎5X。

这里面除了五菱星辰上市时间较短,质量反馈情况有待持续观察以外,其他几款车型也不属于新车,同时销量较高,特别是Model Y、名爵ZS,11月销量均突破2万辆,投诉量依然维持低位,投诉销量比均少于万分之2 。



而作为造车新势力之一的理想ONE,11月销量突破1.3万辆,更力压途昂等传统热销燃油车型获得中大型SUV销量第一位,而且最近两个月的投诉量加起来仅5综,销量质量俱佳。



热销车型方面,除了Model Y、名爵ZS,销量冠军的哈弗H6依然维持比较稳定的质量反馈趋势,10月、11月投诉分别为20和24综。

而另一款热销国产车型,长安CS75,在销量变化不大的情况下,投诉量则有上升趋势,从22综上升到35综。而近期销量同样强势的兄弟车型CS55,投诉量则有下降趋势,由23综降为13综。


吉利博越和奇瑞瑞虎8仍然成为榜单里投诉量较大的车型,两款车型的投诉量已经连续多月居高不下,最近两个月的投诉量均超过60综,瑞虎8在11月份甚至获得84综投诉。究其原因,瑞虎8大灯盲区问题所占比例仍然较大,而吉利博越所反馈的问题则较为分散,有变速箱故障,也有车机、油箱护板等方面的投诉。




看待一款车型的投诉量,需要结合销量来看待,因为销量越大遇到投诉的机会也会更多。另外还要看看投诉问题是否集中,是否存在共性,如果问题具备了一定的集中度,那就存在设计缺陷的可能,须引起重视。另外还要注意投诉趋势,如果投诉量突然增加或持续上升也须引起重视。

一款优秀的车型,必须经过时间、销量和投诉反馈等各方面的考验,车主如果选择一款具备一定上市时间、销量基数较大、投诉量偏低的车型,自然会更省心和安心。

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2026-04-21 11:28:03
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