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这次不是车顶了,特斯拉车主直接躺在店内维权

谈到“特斯拉维权”事件大家会想到2021年的上海车展车顶维权,但车顶维权大家都看腻了,现在又有车主“整起了新活”,开始到特斯拉门店办公室躺地板上维权。

近日有特斯拉车主在网上发布视频,称自己的特斯拉多次在“无事故”的情况下弹出行人保护装置,每次修好后都说不会再弹出了,结果下次依然出现类似情况。该车主的特斯拉是在2023年8月份买的,至今新车落地也才2年时间,此次弹出行人保护装置是因为车辆过了个减速带。

按照车主的描述,第一次弹出修理时售后说是意外情况,修好不会出现了;第二次弹出又解释称系统问题,升级以后不会再弹;第三次又说找专家来研究解决方案,并将全套系统更换了,下次不会再弹,可这才过去没多久,车辆又第四次在无事故情况下弹出行人保护装置。

如果行人保护装置弹出后修起来不费劲,那车主可能还不会走到维权的地步,但问题在于修一次不仅麻烦而且还贵,修一次就要换一套机盖,费用高达一万多。该车主怒斥现在保险公司已经拒赔了,僵持十多天依然没有解决办法,且现在已经很难买到车险了。

眼看这样的故障问题继续发生下去也不是办法,实在没招了的车主只好选择到门店维权,并且亲自举着手机录像将自己躺地板维权的经过拍摄了下来,目前特斯拉官方尚未对此给出回应。

其实市场上许多车型都配备有行人保护装置,这套装置设计的初衷是为了保障行人的安全,在车辆的前机盖末端安装一套铰链或弹射装置,并在相应部位加装识别传感器。当检测到车辆与行人发生碰撞时,装置会自动触发并将机盖弹起,为碰撞预留出更大的缓冲空间,以此来降低行人受伤的风险。

从理想的情况来看这套装置还是很有意义的,但如果某款车的设计存在漏洞,或者说系统识别过于敏感,那就可能会出现装置频繁误启动的风险,而此次维权车主的车很可能就是出现了类似的问题。

其实已经不止一位特斯拉车主遭遇过类似的问题,2023年6月,一位特斯拉Model 3车主吐槽自己的车突然触发行人保护装置,当时车辆以35m/h的车速缓慢经过一个坑洼路面(如下图),结果车辆突然触发行人保护装置,前机盖被高高弹起,修理费用需要1.5万元。

今年7月另一位特斯拉车主也吐槽这一问题,称他所在的城市正在大范围修路,经过遇到坑洼、颠簸路面,本以为车辆行驶坑洼路面顶多是爆胎,没想到却触发行人保护装置,修理费用高达5位数(上万)。

这么看来特斯拉的行人保护装置或许还有改进升级的空间,如果你所在地路况也不是很好,那么买车时就要谨慎挑选了,相对来说硬派SUV的通过性会更强一些,车辆在经过颠簸、坑洼路段时也会显得更加从容。

也希望车企在造车时能够将用车场景想得更加周全,多年前就有某品牌车型频繁无故弹出安全气囊,有车主将车停在路边,旁边行人只是拍了拍手,车内气囊就突然炸开;还有用户因关门时稍用力,也触发了气囊意外爆开,最终不得不承担上万元的维修费用。如今汽车生产制造工艺已日趋成熟,希望厂家不要再犯这类 “低级错误”。

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