最近汽车圈里又出了个挺有意思的事儿,主角是北汽旗下的新能源品牌——极狐汽车。
事情是这样的,9月1号,极狐汽车的法务部突然在官方微博上发了一份措辞非常严肃的声明。
这年头,车企发声明不稀奇,但这次极狐直接点名道姓,把矛头对准了一个在腾讯视频上叫“戴庆伟”的账号,说他一直在发布关于极狐甚至其他一些汽车品牌的不实言论。
这一下就让很多人关注起来,大家都在琢磨,这到底是怎么一回事?
是一个普通的网络口水仗,还是背后有什么更深层次的原因?
咱们先来把事情的经过捋一捋。
根据极狐汽车的说法,他们是接到了网友的投诉,才注意到这个“戴庆伟”的账号。
这个账号不只是偶尔说一两句坏话,而是“持续发布”不实言论。
这就有点不一样了,偶尔吐槽几句可能是个人看法,但持续不断地、有针对性地发布负面信息,就很难不让人怀疑其背后的动机。
更有意思的是,极狐在声明里还特意提到,这个账号不光是说极狐不好,连“其他友商”也一起捎带上了。
这话就说得很有水平了,一方面表明自己不是唯一的受害者,另一方面也像是在向行业里的其他品牌喊话:大家快看,有个人在无差别攻击,我们今天站出来了,你们呢?
这一下子就把自己的维权行动,从一个企业的私事,上升到了维护整个行业秩序的高度。
极狐表示,这种行为已经严重损害了他们的品牌声誉,所以法务部已经开始行动,正在收集证据,准备走法律程序,一定要追究到底。
看到这里,可能有人会问,网络上说车不好的人多了去了,为什么极狐这次反应这么大?
这就得结合两个大背景来看。
第一个大背景,是国家正在搞的“清朗”系列专项行动。
这个行动说白了,就是国家要下大力气整治网络环境,打击那些网络水军、恶意造谣、敲诈勒索的乱象。
极狐在声明里特意把这件事和“清朗”行动联系起来,意思就很明确了:我这次维权,不仅仅是为了自己,也是在响应国家的号召,是在为净化网络空间做贡献。
这一下,就让自己的行为站在了道德和政策的制高点上,显得理直气壮。
第二个大-背景,也是更重要的一个,就是现在新能源汽车市场的竞争实在是太激烈了。
用现在流行的话说,就是“卷”得不行。
你看看市场,前有比亚迪、特斯拉这样的巨头,后有一大堆新势力品牌,传统车企也在拼命转型。
大家为了多卖几辆车,价格战打得刀刀见红,技术上你追我赶,营销上更是花样百出。
当摆在明面上的竞争手段都用得差不多的时候,一些见不得光的手段就可能冒出来了。
比如说,雇佣一些所谓的“车评人”或者网络水军,专门去抹黑竞争对手。
这种操作成本不高,但杀伤力却不小。
在网上散布一些“某某车刹车失灵”、“某某车自燃”之类的谣言,哪怕最后被证实是假的,但负面印象已经造成了,对品牌的伤害是实实在在的。
极狐这次遇到的情况,就很有可能是这种恶性竞争的体现。
而且,我们再看看这个时间点,就更有意思了。
极狐发布声明是在9月1号,而就在不久前的8月22号,他们刚刚发布了一款全新的纯电动小型车—— 极狐T1(图片 | 参数 | 询价),并且开启了预售。
这款车预售价只有6.88万到9.38万,明显是冲着年轻人和家庭第二辆车市场去的,是一款准备跑量的关键车型。
你想想,新车刚要上市,正是最需要好口碑的时候,网络上突然冒出来一堆针对性的负面言论,这能是巧合吗?
这就像你家饭馆刚开业,正准备大干一场,结果门口天天有人喊你家菜不干净,这生意还怎么做?
所以,极狐这次的强硬回击,既是保护自己的品牌,也是在为新车T1的上市扫清舆论障碍。
当然,光靠发声明是不够的,打铁还需自身硬。
极狐在声明里也强调了,他们一直把产品品质和技术研发放在第一位,每一台车都经过了严格的测试。
那么,极狐汽车现在到底卖得怎么样呢?
我们不妨看看数据。
根据文章里提到的信息,今年前7个月,极狐累计卖了61131辆车。
这个销量虽然跟头部品牌比还有差距,但已经相当不错了。
特别是他们新推出的几款车型,像阿尔法S5、阿尔法T5和考拉,这三款车加起来就卖了超过5.8万辆,占了总销量的绝大部分。
这说明什么?
说明极狐的产品策略是成功的,他们找到了市场的需求点,推出的新车受到了消费者的认可,整个品牌正处在一个上升期。
一个正在快速成长的品牌,自然会动了某些竞争对手的蛋糕,也更容易成为被攻击的目标。
从这个角度看,极狐有底气站出来维权,因为他们有实打实的产品和销量在背后撑腰。
这件事对我们普通老百姓来说,其实也是一个很好的提醒。
现在是信息时代,我们每天打开手机,各种各样的信息扑面而来。
尤其是在汽车这种大件消费品上,网上的评测、口碑、讨论非常多,但里面的水也很深。
有些是真实车主的分享,有些是厂家的宣传,但也夹杂着不少别有用心的抹黑和谣言。
所以,我们在看这些信息的时候,一定要多长个心眼,不能偏听偏信。
看到一条负面消息,先别急着下结论,可以多找几个不同的信息源交叉验证一下,看看说的是不是一回事。
尽量去看一些比较权威的媒体评测,或者去真实车主聚集的论坛里看看大家的普遍反映。
毕竟,买车花的不是一笔小钱,因为被网上的谣言误导而做出了错误的选择,那损失的还是我们自己。
网络不是法外之地,造谣抹黑最终会受到法律的制裁,而我们作为信息的接收者,也应该做到不信谣、不传谣,保持一份理性和清醒。