2025年有多份权威汽车质量/可靠性报告发布，以下是主要排名的汇总：
该研究基于近2.3万名真实车主反馈，统计用车13-48个月内的每百辆车问题数（PP100），分数越低代表质量越好 ：
排名 品牌 类型 PP100得分
1 一汽丰田 合资 156
2 广汽丰田 合资 158
3 长安福特 合资 172
4 广汽本田 合资 175
5 别克 合资 181
6 上汽大众 合资 182
7 奇瑞汽车 自主 188
8 一汽红旗 自主 192
9 吉利汽车 自主 200
10 广汽传祺 自主 201
行业平均PP100值为197，合资品牌包揽前六名，奇瑞成为唯一进入前七的自主品牌 。
排名 品牌 得分
1 雷克萨斯 140
2 别克 143
3 马自达 161
4 丰田 162
5 凯迪拉克 169
6 雪佛兰 169
7 保时捷 186
8 宝马 189
雷克萨斯连续三年夺冠，别克成为非豪华品牌冠军 。
该研究覆盖57个品牌，回收有效样本超5700份，得分越低质量表现越稳定 ：
品牌排名前三：
1. 问界（123分）
2. 奔驰（126分）
3. 特斯拉（146分）
细分车型质量排名：
中大型及以上SUV：问界M9、问界M8、问界M7
中型及以下SUV：阿维塔07、比亚迪海狮05EV、比亚迪元UP
中大型及以上轿车：小米SU7、享界S9、智己L6
MPV：岚图梦想家
汽车门网数据显示，2025年度投诉指数同比上涨34%，比亚迪以74811.1的投诉指数高居榜首，主要问题为迭代增配、续航里程不准等；理想汽车投诉指数同比涨超5倍，因下摆臂异响和降价问题进入TOP10 。
关键趋势
4. 设计缺陷成头号问题：与三年前相比，设计类缺陷问题暴增20%，已取代制造故障成为长期质量的主要"杀手"
5. 智能化问题突出：影音设备与手机连接问题成为车主最大困扰，车机卡顿、语音识别失效在新车使用前6个月内出现频率最高
6. 自主品牌进步明显：奇瑞、红旗、吉利、传祺四家自主品牌进入行业平均水平以上，但整体上仍需发力
核心趋势：质量出现下滑信号
新车故障率上升：受价格战影响，2025年燃油车新车问题数（PP100）升至229个，同比增加17个；新能源车问题数升至226个，连续两年恶化。
智能化成投诉重灾区：新能源车近60%的故障集中在智能座舱、智驾辅助和内饰系统；燃油车的信息娱乐系统抱怨也显著增加。
投诉量激增：第三方平台全年收到约22万宗投诉，同比上涨约34%，服务问题（如降价、不退定金）占比大幅提升。