2月紧凑车投诉指数排行：异响问题突出

受春节假期影响，各车型投诉指数普遍下滑，2021年2月紧凑车投诉指数榜单因此也有较大变动。标致408因投诉指数下滑幅度相对较低回归首位，发动机故障灯亮、烧机油和减震异响是无法根治的难题；雷凌排名第二，变速箱低速顿挫、异响问题已经持续数月，且集中出现在2021款新车上；速腾因73.2%跌幅排名第三，高压油泵异响问题突出，4S店/厂家不给解决引发车主投诉。

第一名：标致408  投诉指数：129 

典型故障：发动机故障灯亮、烧机油，减震异响

汽车质量投诉点评：在阔别榜首数月后本月标致408终于回归，仍以老问题投诉问题，厂家虽然针对正时皮带引起的烧机油问题进行了召回但治标不治本，更有车主反馈称更换正时皮带后烧机油更严重。

第二名：雷凌  投诉指数：109 

典型故障：变速箱低速顿挫异响、减震漏油

汽车质量投诉点评：雷凌本月因投诉指数下滑幅度较低升至第二位，变速箱低速顿挫、异响问题已经持续数月，且集中出现在2021款新车上，少量2017款车型被投诉存在减震漏油问题。

第三名：速腾  投诉指数：93

典型故障：机电单元故障、刹车异响、高压泵异响

汽车质量投诉点评：本月速腾投诉指数下滑幅度达到73.2%，从榜首位置下滑至第三位，这其中与变速箱机电单元故障投诉量减少有关；此外，速腾高压油泵异响问题突出，4S店/厂家不给解决引发车主投诉。

第四名：宝来  投诉指数：77

典型故障：刹车异响、车身生锈

汽车质量投诉点评：宝来排名升至第四位，一反大众核心部件投诉较多的局面，本月宝来投诉集中于车身及电气层面，主要表现为刹车异响、车身生锈，其中刹车异响集中出现在2020款车型中，车身生锈以2016款、2015款老款车型投诉为主。

第五名：艾瑞泽5  投诉指数：62

典型故障：车身生锈

汽车质量投诉点评：本月艾瑞泽5排名与上月持平，车身生锈依然是艾瑞泽5无法解决的顽疾，值得注意的是生锈问题主要出现在2016、2017款老款车型中，也从侧面说明奇瑞的新款产品质量有所提升。

第六名：领动  投诉指数：52  

典型故障：转向异响

汽车质量投诉点评：转向异响问题已经在北京现代多款车型上出现，领动更是因该问题多次上榜，转向异响不仅出现在刚购买的新车中老款车型也有存在，4S店大多是敷衍处理，个别在车主坚持下得以更换转向机。

第七名：卡罗拉  投诉指数：42

典型故障：中控台异响、开裂

汽车质量投诉点评：卡罗拉投诉较为零散，其中部分车主投诉2008款左右老款卡罗拉存在中控台开裂现象，脱胶开裂问题在同年代丰田凯美瑞上也有出现，不知是否为丰田车型的通病。

第八名：雪铁龙C4L  投诉指数：40

典型故障：发动机漏油、烧机油

汽车质量投诉点评：雪铁龙C4L是榜单中投诉指数下滑幅度最小的车型，因其他车型的让位排名第八，除雪铁龙普遍存在的正时皮带烧机油顽疾外，方向盘抖动、转向异响在雪铁龙C4L上同样严重。

第九名：朗逸  投诉指数：38  

典型故障：发动机爆震、承诺不兑现

汽车质量投诉点评：朗逸是投诉榜单的常客，不过大众频繁出现的机电单元故障在朗逸上并未出现，投诉集中在发动机、售后层面，主要表现为发动机爆震、行驶中熄火，经销商强制购买玻璃险、态度蛮横、提供车型与所购车型不符等。

第十名：帝豪GL  投诉指数：37  

典型故障：变速器漏油异响

汽车质量投诉点评：帝豪GL虽然投诉指数仅有37，但受因春节假期影响各车型投诉指数普遍偏低，质量层面以变速箱、车身及电气为主，投诉问题集中于2018款车型。