前段时间, 极氪001上市之后,不少已经交了大定的车主在网上表示,极氪原本标配的配置,现在变成付费选装,新车未交付,就开始涨价。不少车主坦言,被极氪的吃相恶心到了。
不过,吉利汽车总裁兼CEO、极氪CEO安聪慧已经公开发文回应并向车主们致歉:
为了让大家早日提车,7月10日我们发布了延缓三项新配置选装的说明,却忽略了大家对个性化配置的急迫需求,对此,不少用户提出了质疑与建议。
过去的40多个小时中,产品、研发、制造、供应链等团队对多种方案进行了反复论证和评估,最终决定首先要尊重用户的选择权,对所有用户开放三项新配置选装,由此产生的额外投入由极氪承担。
对于2021年6月15日24:00前交付定金,并于9月8日24:00前锁单的首批大定用户:
在三项选装配置中,对于选装钢琴漆黑色运动组件、副驾座椅通风这两项新配置的用户,力求不影响产品交付时间,定单仍将在2021年内按计划交付。
对于选装EC光感天幕的用户,非常抱歉,经我们全链核实,由于供应链供货周期的制约,为了保证品质交付,定单还是要2022年春节后开始交付。
用户在锁单时享受的2021年国家补贴,如因交付延期至2022年,我们将承担国补价差。
如因选装空气悬挂、EC光感天幕导致交付时间延期至明年,自2022年1月1日起,我们每天将赠送1000的等待极分,后续我们也会发布具体的延期交付补偿方案细则。
从7月20日开始,大家可以通过极氮APP进行配置选择或修改,三项新配置的选装价格后续核价后将在APP发布。
本文来源于 汽车之家车家号-车云