严宏智,是投身在澳大利亚市场的另一名上汽员工。事实上,在澳大利亚,也只有曹宗强和他两人是来自中国的外派上汽员工,两人并肩作战,共同看着公司一步步地从树苗长成了大树。“除了销量的稳步增长,我们的团队也扩大了3倍。原来只有总部,现在有了区域办公室,紧接着又有了新西兰分公司。”严宏智回忆起来颇为感慨,但他不愿回忆过多细节,“迈过了数不清的坎,但过去了就过去了,自己成长了,公司发展了,足矣。”
永远怀揣“空杯心态”,是严宏智这几年在澳大利亚最大的感触。“我们上汽在国内做得再好,但到了海外,这些商业模式、管理方法都不一定适用。不能守旧,要用‘空杯心态’去接受当地的新事物。”
今年,上汽澳洲公司团队已经扩大到了70多人,有意思的是,虽然有着中国基因,但在文化氛围上,当地员工并没有感到文化隔阂。“用‘空杯心态’更多地去学习、接纳当地文化,这背后的团队融合,管理层其实花了很大的功夫。”严宏智告诉记者,从公司内部来看,随着管理步入正轨,团队的素质也在提高,员工们都能以目标为导向,积极地做好工作,同时也会为公司产品的规划和未来发展提出自己的见解。
跃升
站在TOP 10的新起点
市占率跃上TOP 10,公司进入良性循环。短暂的喜悦过后,随之而来的是压力。
“上次给家里打电话,说压力大得很。”曹宗强口中的“家”,指的是上汽总部,“进入了TOP 10,用户对我们的期望值更高了。”
将上汽的电动化、智能化等优势引入到海外市场,是他们下一步的工作重点之一。“希望通过电动化、智能化,进一步完成MG品牌价值的全面升级。”
据介绍,如今上汽澳洲公司已经引入了MG ZS EV和MG ZS PHEV两款新能源车型。然而,在澳大利亚卖电动车并不是件容易的事。澳大利亚地广人稀,对汽车的续航要求高。同时,政府也没有积极推动新能源汽车普及的政策推出,甚至在有些洲,还要对新能源汽车额外征税。
很快,他们找到了突破口。
“澳大利亚商务人士出差,基本上都会选择下飞机后在当地租车。所以,我们就和租赁公司合作,通过机场租赁的形式推广我们的新能源汽车。”曹宗强说,“一来,商务人士更注重环保,通过机场租赁能让他们更多地去体验这一新事物;二来,从实际使用角度来说,由于只要充电,他们的用车成本是下降的。更重要的是,在消费者的体验过程中,我们的MG品牌形象也得到了提升。”
据悉,MG新能源汽车在当地机场的出租率已经达到了85%,而普通燃油车的出租率只有60%-70%。“我相信肯定会有爆发的一天。”曹宗强说。
当然,他们面临的挑战远远不止这些。“销量上去了,售后服务如何跟上?我们的经销商网络、门店等需要升级。同时,从公司内部来说,我们还要完善人员配备,优化物流管理,做好降本增效的工作,这些都是新的挑战。”曹宗强说。
由于新冠肺炎疫情的影响,曹宗强和严宏智都已经一年多没有回家了。征战海外的这条路上,有心酸、有思念、有痛苦,但也有自豪、喜悦和期待。心中有梦,眼里有光。站在新起点的他们,将继续披荆斩棘,勇往直前。