车主注意啦!电动车三电终身质保:解释范围广、套路多

什么是车辆质保?在传统燃油车时代,无论是日系、德系,还是自主品牌等等,都提出了整车3年10万公里,或者四年12万公里的质保时间等等。对于这个范围和条款,消费者还是比较认可的。但是到了电动车时代,质保政策似乎就成为了左右消费者购买一款电动车的重要参考。我们知道,纯电动汽车通常把整车和三电分开制定质保政策。以比亚迪为例,整车3年10万公里、三电8年16万公里,针对不同车型和优惠政策,还会额外的质保政策。那新势力品牌在这方面的卖点就更多,蔚来几款车型都提供终身的整车和三电质保。

什么是车辆质保?在传统燃油车时代,无论是日系、德系,还是自主品牌等等,都提出了整车3年10万公里,或者四年12万公里的质保时间等等。对于这个范围和条款,消费者还是比较认可的。但是到了电动车时代,质保政策似乎就成为了左右消费者购买一款电动车的重要参考。我们知道,纯电动汽车通常把整车和三电分开制定质保政策。以比亚迪为例,整车3年10万公里、三电8年16万公里,针对不同车型和优惠政策,还会额外的质保政策。那新势力品牌在这方面的卖点就更多,蔚来几款车型都提供终身的整车和三电质保。

很多人以为,三电终身质保就意味着,一辆电动车买回来、几年之后续航能力变差,厂方就会给我们更换一块新电池,只要车子不坏,就能一直用下去。然而,真实的情况是,“电动车三电质保”是一个解释范围很广、甚至可以说有很多套路。汽车厂商在拟定质保条款的时候会提到非常多的拒保范围,比如车辆剐蹭、碰撞、甚至动物造成的电池损伤,都有可能成为车企拒绝提供质保的理由。但与此同时,消费者又很难在整个用车周期里面了解到,自己的电池处于什么样的状况。以比亚迪汉EV为例,享受三电终身质保的前提是首任车主、非营运、每12个月内行驶里程不超过3万公里。但是,即便车主完全按照这样的要求使用车辆,也不意味着他们能够享受厂家提供的质保,因为这里面还有大量的细则条款,包括但不限于:整个用车周期在品牌授权店保养、使用官方零部件等等,甚至比亚迪还注明了电池的正常衰减不在质保范围内。

以数码产品为例,iphone手机对于电池的质保要求有这样一条:第一年的电池健康度低于80%,就可以找官方免费更换一块新电池,质保的条款清晰准确。但汽车不是这样,即便是厂家或者国家条款规定了动力电池在8年内衰减不得超过30%,但这里面很多细则没有明确,比如电池衰减超过30%,车企并没有明确是更换一块电池、更换里面的电芯、还是给用户一块等量的翻新电池等等。

其实,说了这么多,我就是想告诉大家,买车,特别是电车,不要把这些质保服务当成关键的购买要素。我们需要关注的还是车辆本身的性能和质量状况,以及一些功能体验,当然,还有一些买车时看不见的东西,比如二手车保值率,要知道,电动车的质保是跟人不跟车,首任车主卖车的时候,三电终身质保就会自动取消。这些也直接影响到二手电动车的价值。好了,今天的小帅侃车就到这里,我们下期再见。


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