智行汽车
汽车在路上正开着，突然系统升级开不了了？这样的骚操作，无论是谁碰到了，大概率都会骂一句！
这就是昨天引发大家关注的 " 理想汽车正开着突然系统升级 " 的事件，根据媒体报道，一位花费 46 万多元购买理想 L9 的用户，在 12 月 14 日开车行驶中，汽车娱乐屏突然黑了，车子停下来，并且所有按钮不起作用，车门也打不开。升级持续 40 多分钟，车主一直在车内等着。
对此，车主表示 " 若是行驶在高速中，后果不堪设想。"
事发当时，车主拨打理想汽车客户服务中心，客户回应 " 刚才在升级系统 "。对于这波操作，车主表示疑问 " 为什么不等到车静止的时候进行呢？或者提供升级选择，而不是说升级就升级，这不是道歉的事情 "！
对于此次事情，理想汽车副总裁刘杰回应称，理想汽车绝对不会在行驶中 OTA，OTA 需要满足到了预约时间、车速为 0、P 档、四门落锁、整车下电的 5 个条件，缺一不可。
那是怎么突然升级的呢？理想刘杰表示，通过技术分析，车主是在屏幕手动选择了 5 分钟后升级的选项，锁车下电离开车辆，到达预约时间，车辆在车内无人且落锁下电的情况下才启动了 OTA 升级。
根据理想的 " 锁车下电 "、" 车辆内无人落锁才升级 " 的回应消息来看，与车主的反馈 " 行驶过程中升级 "、" 升级一直被锁在车内 " 有出入，至于真实情况究竟如何？暂时没有确认的消息。
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