在成立十周年这个关键的时间“窗口”,在销量不达预期而引发外界质疑的时间档口上,每年nio day前的李斌面对面,相比往年更让人关注,媒体更是疯狂列出了203个问题。
在聊具体采访内容前,先说说在现场的两点感受:一是蔚来的媒体号召力确实很强,虽然是人数高达100多人的群访,但几乎我认识的媒体大佬们都来了,这一方面是源于蔚来和李斌的好人缘和个人魅力,另一方面是因为大家知道这场采访一定“有料”,流量一定不差。
第二点感受是现在的媒体竞争好激烈,知道人很多,3点的采访我两点半就到了会场,想抢个好座位,结果,很多人比我还早;另外,3戈多小时的采访,我前后左右的媒体,都是一边用电脑速记发给后台的同事,一边用手机录视频,恨不得变身千手观音,这种紧张的氛围,我忍不住发了条朋友圈:感觉汽车企业的“大决战”还没到,媒体的“大决战”先来了。
这些题外话,我其实是想告诉其他车企朋友,我们每一次做发布会或者采访,一定要言之有物,要态度真诚,哪怕我们不能跟李斌一样对每个话题信手拈来,但真诚最打动人。不要照本宣科,不要只说官话套话,把媒体当作傻子一样的“传声筒”。
否则,无论你自己怎么做直播和拍短视频,都不会真正出圈。
那么,这场采访是不是就完美无瑕,没有需要提升的地方呢?也不是的。
就我个人感受而言,时间太长了,现场缺乏互动效果。采访结束后,有几个媒体都说感觉快虚脱了。大家不由得更加佩服全程一直站着、没有中场休息、没有喝水的斌哥的体力。
创业率先比的是体力,这句话果然诚不我欺。当然,除了体力外,在我看来,更重要的是李斌有让人敬佩的创业家精神,这是支撑他在严重睡眠不足的情况下,还愿意站3个多小时来逐一回答大家的问题的关键原因。
问题来了,尽管公关同事们非常细心地把问题进行了归纳汇总,但为了体现对媒体老师的尊重和重视,依然把每个问题打在公屏上,这样做的效果就是虽然面面俱到,却很难深入。
在我看来,如果直接把这203个问题整理成关于品牌、产品、战略、融资和市场等若干话题,让李斌先就这些话题把大多数人想了解的,先答疑解惑,然后留一半左右时间给现场进行追加问题,可能效果会更好,时间也能压缩到3个小时以内。
活动结束后,我把这个想法告诉斌哥,他也表示这个想法不错,明年可以继续改进。
真诚是“必杀技”,车企和媒体需双向赋能,这就是此次李斌面对面的番外篇。
以下为采访正文
昨天我们聊了李斌面对面的番外篇,今天我们言归正传,聊聊在3个多小时的交流会上,李斌到底说了什么,能不能消除外界对其的疑虑?
那么,外界的疑虑主要是什么呢?我总结了一下,主要有以下几个方面:一是为什么乐道上来后,蔚来这两个月的销量依然是两万多辆,蔚来主品牌的销量为什么不升反降?
关于这个问题,李斌表示,一方面,10和11月份蔚来品牌销量下降是因为回收了促销价格,收回至少超1万元;但即便如此,12月份前11 天蔚来的试驾量和锁单量都是过去6个月的新高,因此12月蔚来品牌销量肯定能超过2万辆;另一方面,乐道3个月爬坡到1万辆,已经在比较快速的水平,只是外界的期待更高。他反复强调,蔚来没有先攒一批车再发布,所以也没有像其他品牌一样,第一个月就交付很多。但他也承诺,乐道 L60 这个月一定能交付 1 万台,并且在明年 3 月做到产能和交付达到 2 万台。
李斌表示,明年将在今年22万辆的基础上再翻番,达到44万辆。他很乐观地表示,目前很多质疑都是因为一两个月的销量,但他并不担心,因为这个月上了3万后,这些声音自然就没了。除了销量,质疑比较多的还有就是亏损问题,以及蔚来到底什么时候能盈利?对此,李斌说,公司三季报现金储备超过400亿元,三季度运营现金流和自由现金流都是正的。虽然目前还亏损,但毛利等很多财务关键数据正在持续改善中。
因此,财务层面的压力其实也还好,如果看蔚来的研发支出,基本上百分之六七十做的都是基础研发。比如操作系统,做一个品牌要花这么多钱。但是如果做了三个品牌以后,很多研发方面的固定费用就可以分摊到更多的车上。但他同时表示,接下来的两年是非常关键的,就是2025年销量翻番,2026年实现盈亏平衡并实现盈利,这两步都要确保实现。有人现场发问,“蔚来还能撑多久”?李斌笑言,公司还有422亿的现金,肯定比2019年好,“2019年到现在都撑了5年了,从现在看肯定远远不止5年”。第三就是关于三个品牌。李斌表示,乐道明年第三四季度都会有新车推出,分别是大 5 座和大 6 座SUV;但可以肯定的是,乐道的车型肯定不会有蔚来多。另外,第三品牌 萤火虫会在 12 月 21 日的 2024 NIO Day 上亮相,定位高端小车,主打高品质、高安全,比 smart 更 MINI,比 MINI 更 smart,定价也会锚定 MINI。
(网传萤火虫伪装车)值得注意的是,萤火虫在国内市场只会有一款产品,全球市场的规划还在讨论。此外,李斌还聊了ET9、换电体系、研发、智能驾驶,以及关于未来竞争态势等方面的进展和看法。在他看来,从2025年开始,头部车企将会提速,头部车企和二线车企之间的差距将会进一步拉大,明年新能源车的渗透率将超过75%,最晚到2027年,中国新能源汽车的市场渗透率就会超过90%。以上是现场问答的主要内容,接下来我谈谈自己的感受。今年是蔚来成立的第十个年头。李斌带领着蔚来,经历风风雨雨,终于走到今天。回过头看,蔚来留下什么?蔚来之于汽车行业有什么价值?我想,最重要的是,蔚来通过自研技术、设计品味、换电护城河、以及行业标杆的服务品质,让外界看到了中国也能打造自己的高端品牌。用秦力洪的话说,就是让BBA用户在换蔚来的时候,精神层面没有消费降级。
这是非常重要的贡献和价值。当下,很多键盘侠质疑蔚来亏损那么多钱,但从另一个角度说,李斌用他唐吉可德般的理想主义,从国外融到那么多钱,花到中国的用户身上,提升中国新能源车的品味和份额,何乐而不为?如果李斌和股东都不焦虑,那么,不掏一分钱的外人又凭什么说三道四呢?从一个行业媒体的角度,在蔚来销量不达预期的时候,我也为李斌发愁过,因为我希望,他带领的蔚来能够在淘汰赛中走到最后。当下,几乎所有的车企都为生存所迫,只关注眼前利益,产品严重同质化,而李斌的理想主义和长期主义,恰恰是一个行业能够走得长远的关键。一个只有机会主义和短期主义才能胜出的市场,一定不是成熟、健康的市场。当然,这也要求蔚来的速度要再快一些,效率再高一些,成本控制再紧一些。正如李斌自己所说,现在已经不再是简单地讲产品、技术和服务了,汽车行业已经是一个不能有短板的行业,特别是华为和小米的进入,又让行业发生了很多的变化,技术竞争已经开始收敛,现在反而更看运营和执行。那么,就让我们一起期待下一个十年的蔚来,能给我们带来更多的惊喜。
本文转自腾讯平台创作者华山论剑V
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