作者 | 沈天香
编辑 | 李国政
出品 | 帮宁工作室(gbngzs)
不知有多少4S店又发出新的哀嚎——曾经的电器流通大王国美,开始进军汽车流通业,必将抢走4S店一部分客源,让本就经营困难的他们雪上加霜。
2024年12月28日,55岁、久未现身于公众视野的国美集团创始人黄光裕,带着新的野心,登上国美车市战略发布会暨生态合作伙伴大会的讲台并发言。
此前,位于北京市北三环东路辅路的国美电器西坝河店经过闭店、装修,摇身一变成为国美车市智能汽车体验馆,开启招商。
这家成立于2003年的老店,承载着国美电器辉煌的过去,年销售额曾高达5.3亿元,是国美电器的标杆门店之一。
现在,作为首家国美车市智能汽车体验馆,这里未来将集合30多家新能源汽车品牌,为消费者提供从选车、试驾,到购车、售后等“一站式”购车消费体验,类似一个新能源汽车大卖场。
从辉煌21载的电器商城,到如今的智能汽车体验馆,国美车市的诞生,既是黄光裕上一段传奇的结束,也是他一场新冒险的开始。
沉浮人生
“单区域正常应该在18个月左右盈利,如果不能,要么是做的事情太差,要么是模式不对。”面对媒体关于国美进军汽车零售盈利预期的犀利提问,黄光裕回应说。
他上一次提及18个月这个时间段,要追溯到差不多4年前的2021年年初。
彼时,他刚重掌国美大权,在国美控股集团高管会上放言:“我将全力以赴,力争用未来18个月的时间,重新恢复国美原有的市场地位。”
上世纪80年代,尚未成年的黄光裕与哥哥黄俊钦从广东北上创业,在北京租下一家名为“国美”的服装店,一半经营服装,一半卖电器。随着电器销售日益火爆,他们干脆转型专卖电器,国美电器由此诞生。
1991年,黄光裕在《北京晚报》中缝打出广告“买电器,到国美”。此后,国美电器迅猛扩张,从北京走向全国。
在经营上,国美率先推行低价策略,打破传统家电销售的高价壁垒,秉持“薄利多销、服务当先”的经营理念,使国美电器成为很多消费者购买家电的首选之地。
2004年,国美零售在香港上市,35岁的黄光裕以105亿元身家成为中国首富。那时,国美电器已在全国甚至海外60多个城市开出300多家门店。
他的人生于2008年从峰顶跌入谷底,当年因操纵股价,锒铛入狱,直至2020年假释出狱。
在此期间,由于外部网购兴起及内部原因,国美由盛转衰。财报数据显示,2016年时,其业绩虽起起落落,但仍盈利。自2017年起,便陷入连年亏损,并且亏损面越来越大。
2021年,对于国美集团和黄光裕而言,都是一个充满希望与挑战的新起点。黄光裕再次披挂上阵,准备带领国美集团走出困境。
他推出了一款电商APP——“真快乐”,宣称采用娱乐化的玩法,力争做一个社交购物平台。这款APP功能繁多,不仅有类似拼多多的拼团购,还增设了短视频、直播、笔记分享等。
为此,国美电器西坝河店曾装修改造,2022年9月升级为“真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆”,并试营业。官方称,这是以“展示体验、家延伸、家娱乐、家服务”为特色的新模式店。
但事与愿违,尽管黄光裕为“真快乐”倾注了大量的心血,但并未掀起多大水花,根本无法与京东、淘宝、拼多多等成熟电商平台竞争。2022年,国美零售亏损近200亿元,作为对比,京东当年的净利润为282亿元。
残酷的现实,让黄光裕“18个月使国美恢复原有市场地位”的壮志豪情,如泡沫般破灭。
根据财报,2024年上半年,国美零售亏损46亿元,总负债高达413亿元。国美商城线下门店从高峰时的4千余家,减至不到1千家。
国美零售走到了生死攸关的时刻,又一次站在命运的十字路口。
如今,一代枭雄黄光裕能否带领国美车市在18个月内盈利?
变革容易挣钱难
对国美车市未来能否成功,人们看法不一。
行业大形势是,汽车流通领域在经历翻天覆地的变动。近4年来,全国有8000多家4S店消失;2024年上半年,50.8%的经销商亏损,苦苦挣扎在生死边缘。中国汽车流通协会曾预测,今年退网的4S店数量将超过4千家。
目前,汽车流通领域的线下销售模式主要有3种,一是4S店模式,二是代理模式,三是直营模式。
其中,4S店仍是最主流的模式,它能为消费者提供全方位的服务,缺点是运营成本较高,且经销商与主机厂之间的利益分配较为复杂。在持续两年多的价格战等因素影响下,传统4S店都在艰难生存。
代理模式虽然不承担库存风险,但仍受制于高运营成本如人力、场地租赁、水电、保险、管理等,限制了进一步发展的空间。
而直营模式听上去挺美,能让厂家直接掌握销售渠道,有利于统一管理品牌形象、精准执行市场策略,但成本过高,难以在短时间内广泛覆盖。
而且,这些模式均存在共性短板:难以实现功能完善的集群式管理,无法提供多品牌“一站式”购车服务,用户购车体验提升受限。
中国汽车流通协会会长肖政三认为,汽车产业和产品在新能源与智能化浪潮下被重新定义,必然催生与之匹配、具备新质生产力特征的新流通模式。 “未来,通过流通供应链要素重组,将产生更高效、集约的模式,会出现平行于现有品牌专卖和厂商直营的第三种销售模式,打破品牌隔离、厂家与商家界限,构建更简短、轻量、高效的汽车流通链路。”
国美车市就属于第三种模式。
国美车市想形成集展示、体验、销售、交付四位一体的集约化销售。理论上,这种模式能降低成本、减少环节、提高效率、增加收益,同时,体系化打造具有高科技含量的线上与线下、新车与旧车、国内与国外、实体与金融“四个一体化”有形市场。
在线上线下一体化方面,国美车市计划在园区打造大规模汽车自媒体直播销售中心,搭建以直播销售为核心的线上智能化引流运营体系,与国美车市线下综合卖场协力联动。
同时,还计划建设线上二手车拍卖信息系统和二手车出口交易大数据库,包括二手车出口拍卖平台。
“希望国美车市二手车出口交易服务平台能抢占当前市场空白,卡位重要产业角色。”中国国际贸易促进委员会汽车行业分会会长王侠说。
为此,国美车市请来汽车平台资深人士作顾问,还聘请资深汽车媒体人操刀执行。
“综合来看,国美车市的理念和模式颇具新意,执行团队力量很强。”中国汽车流通协会一位专家对帮宁工作室表示,“不过,由于种种原因,眼下搞汽车流通,讲变革容易,但挣钱很难。”
那个21年西坝河老店,现在又开启了黄光裕的一段新冒险,但这是他一场新成功还是新失败的开始,18个月后见分晓。
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