在喧闹中冷静:林肯汽车手握什么牌?

众所周知,国内汽车销量的最高峰出现在2017年。


那年的中国车市发生了很多大事,其中一件是林肯汽车3月宣布开始国产化。


虽然比奔驰、宝马和奥迪们来得晚了一些,但彼时没人预料到几年后新能源转型浪潮会席卷全球,所以大家对美式豪华旗舰品牌林肯在华合资生产的前景充满期待。



入华三年,林肯分别引进了五款车型,收获10万车主,这是豪华品牌里最快的达成速度;入华五年实现国产,进一步降低车型成本,提高了市场竞争力;入华十年达成55万保有量,这份成绩单对林肯来说,是深耕稳打的执着所带来的。


‌2020年之后新能源尤其新势力浪潮汹涌袭来,中国汽车市场迎来前所未有的动荡,整个豪华车市场都受到不同程度的冲击,销量下滑、利润缩减成为常态。在其他品牌都在急于转型又停滞的状态下,林肯的转型虽慢但稳。



在2024年迎来如华十周年的林肯,始终积极调整自我战略,不断以消费者为核心,打造更优的全盘战略。通过关闭地段偏远及长期盈利不佳的4S门店,将4S网点数量从150家逐步缩减到115家,以确保资源高效投入。同时,林肯还提出了“三剑客”模式,销售+市场+售后合力为经销商及当地市场服务,以此实现优化流程,互相补位,及时反馈,共同驱动品牌的发展。


更值得一体的是,自2025年起,林肯财务结算体系并入福特中国,简化整合内部复杂的财务体系,以实现更高效的内部运营。目前,林肯中国服务网点已增加至176家,更加精准的面向车主,拿出更多的精力保障用户售后。


下个十年,一线、二线豪华品牌谁都不会轻松,谁都有可能被挤下喧闹的牌桌,而林肯汽车至少手握三张大牌。


坚决捍卫优势地位

无论品牌好感度还是车型保值率,林肯汽车在中国豪华汽车市场一直处于优势地位。



在2024年前三季度中,林肯是众多豪华品牌中唯一一个保持品牌好感度连续增长的品牌。在GBHS消费者调研报告中再创新高,“豪华”排名第三,“高品质”排名第四,“尊贵”排名第四,均已超越二线豪华品牌。这一成绩的取得,无疑得益于林肯品牌对于市场趋势的精准把握与不懈追求。


根据最新发布的保值率报告, 冒险家在细分市场排名第一、航海家与飞行家分别在细分市场中排名第二,林肯Z在细分市场排名第三。这样的成绩是十分难得的,意味着影响保值率变化的品牌力、产品力和用户口碑等三大要素都有良好表现。



林肯从来不是一个规模无限扩大的大众化品牌,其品牌受众始终是高知人群,修养雅致,对品牌有追求、对豪华有底线、对价值有尊重的一群“老钱”群体。所以,只要好感率和保值率两面旗帜还在飘扬,林肯汽车就一定能在市场上占据一席之地。


坚持恪守豪华底色

美式豪华固有产品面和服务面两个维度的高阶体验。


产品面不用多说。林肯是百年豪华品牌,自品牌建立之初就以“做顶级车”为使命,坚守百年;林肯是豪华的迭代者,为每个时代重新定义、创造豪华的新面貌。当我们走近乃至坐进任意一辆林肯,独有的豪华气息便会扑面而来。



领航员是林肯汽车的代表车型也是旗舰产品,强大的气场使它成为超大型SUV的唯一选项。作为入华10周年献礼的全新一代领航员已经在2024广州车展首发亮相,同时推出的专为中国用户定制的首发限量版车型更加夯实了深耕中国市场的决心。其独创的“宋锦定制礼盒”和“螭龙”纹饰都在细节之处为用户带来飞凡的尊贵感。除此之外,专属的骑士图案照地灯,后备箱多功能垫和行车记录一体式流媒体后视镜,更进一步提升了整车的尊崇感。


无论电动化、智能化为产品带来多大的变化,用户对豪华的感知与期待不变,除了高价值的产品,他们同样在乎由品牌服务、定制、圈层等集聚所提供的情绪价值。作为一家美系豪华品牌,打造情绪价值,为用户提供尊贵服务,是林肯一直以来所坚守的初心。



“林肯之道PRO”以智能化、精细化服务提升客户体验,立稳品牌价值;以个性化的独特设计,为用户提供情绪价值,彰显客户身份,将线下林肯之道的体验强化成用户线上线下全链路豪华尊贵的体验。9大升级的专项管家式服务,使得用户“身心焕活”, 进门时“风尘仆仆”,离开时“仪表堂堂”。五星级酒店般的展厅布置,优雅舒缓的音乐,服务人员采用全新的服装标准和升级的礼宾礼仪服务标准,拉满尊贵车主的情绪价值。


拒绝“以价换量”,注重修炼内功

随着新能源汽车渗透率快速增长,中国汽车市场正经历前所未有的变革,尤其是对于存量市场来说,既是挑战,更是机会。如何面对“油”与“电”之间的关系,成为了当下各个品牌所面临的难题。



站在十周年的重要节点,林肯开辟“新能源自有赛道”,通过由全新电混林肯Z、全新电混林肯冒险家与电混林肯航海家组成的电混大家族,实现了两者之间的平衡。这个赛道完全不依赖充电桩、没有生硬的油电切换,高功率涡轮增压发动机与高效电机的无感衔接,让动力释放澎湃激情更自然,树立豪华混动市场新标准。


观察众多豪华品牌的实战经验,电混可算是当下动力系统的最优解:既没有充电续航焦虑,又带来电驱高效性能表现;既保留传统,又拥抱时代。林肯汽车的电混技术思路也得到了市场认可。随着电混大家族的焕新登场,助力林肯Z增幅迅猛,销量增幅超30%,市占率翻倍,冒险家稳居细分市场第五。值得一提的是,两款车型的电混版本销量占比分别为30%与35%。


结语

以优化内核来驱动品牌发展,以轻量模式来专注用户体验,2024年林肯汽车的一系列举措已经让未来之路非常清晰。下个十年,林肯汽车坚守的方向不变:坚持做小而美的品牌,保持品牌的调性和价值,为钟爱林肯的用户持续打造更好的美式豪华体验。


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