昨日与朋友一同探访了 长安启源a05,这款车给我留下了不错的印象。在展厅内,我们两人边观赏边交谈,以问答的形式了解车型。然而,那位销售人员显得有些沉闷,并不主动介绍车辆的特色,与其他口若悬河的销售形成鲜明对比。我特别关注70Pro版本,但在询问展车是否为该版本时,销售人员先是肯定,后在我发现车辆配备快充功能后,他的回答开始变得模棱两可。经过核查参数,才确认展车实为145版本。此外,在请求展示后排座椅放倒功能时,他操作不当导致部件损坏,且未能成功展示该功能。这位销售人员对产品的了解显然不足,给客户留下了不够专业的印象。在询问加装选项及价格时,他的回答也显得含糊不清。整个看车过程中,他未邀请我们落座,也未提及任何优惠或赠品。服务结束时,甚至连一杯茶水都未提供。相比之下,比亚迪在服务方面确实更为周到,这或许正是其市场销量领先的原因之一。此次经历让我意识到,长安在销售服务方面仍有待提升。发文时我已做匿名处理,希望这位销售人员能看到后自我反省,提升业务能力。



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