【文章】启境与华为，将深化服务共创_车家号

可以说现在，在高端市场竞争中，卓越的服务，已成为定义品牌价值的关键维度。启境汽车的核心团队，就在近日再赴华为松山湖基地，参与了“乾崑同行，智启新境”专题交流会。在松山湖，双方探讨了从服务标准、沟通细节到营造“仪式感”的完整方法论。华为“以绅士淑女的态度服务绅士淑女”的理念，要求服务团队具备相应的专业素养。具体到细节，如递水动作亦有区分：服务男性客户的“直推式”力求干脆，服务女性客户的“彩虹桥式”则彰显优雅。华为“一杯咖啡吸收宇宙能量”的案例，亦阐释了如何通过细微互动增进与用户的联结。启境此行，正是为了将这套成熟体系内化为自身的“体系力”与“靠谱力”，确保用户从首次接触品牌开始，即能感受到一致的高标准专业服务。而启境的首款车型，被誉为“华系最美猎装轿跑”，融合“百万颜值、百万驾控、百万智能”，目前正处于紧张路试阶段，计划于2026年正式亮相。