中国新四大发明是什么？高铁、支付宝、共享单车，还有网购。
以前说90后、00后是互联网原住民，但就网购这事儿来看，连大叔大婶、爷爷奶奶也乐此不疲啊。买单扫一扫，出门搭专车，吃饭看电影先团购，就连看病都可以提前手机预约挂号，一部手机统统搞定，谁也不会拒绝这种又快好又省的好事。
说到买车这种大件消费，似乎就没那么容易了。虽然也不乏“一成首付弹个车”，“购车0首付”等等互联网卖车的广告天天轰炸，但消费者还是有诸多担心，比如说价格是否存在欺诈？车辆来源是否放心？车辆质量是否可靠？……毕竟赚钱不容易，且买且珍惜。
那么，如何解决消费者的痛点，如何保证消费者买得实惠又买得安心？显然，既有线下实体店让人放心，也有互联网式的快捷手段，这种线上线下相融合的方式是目前最有效的汽车零售创新方式。
日前，自主老哥长安汽车就率先干了这一件大事。7月28日，国内首家互联网融合式汽车直营体验店、长安汽车首家新零售直营店——“车和美”汽车商城在重庆开业运营。
该直营店位于重庆大坪龙湖时代天街D馆LG-10号，听名字就知道，这是一个成熟的商业中心。在这里，消费者不仅可以看车选车，还可以尝鲜体验全新数字化、智能化购物场景，诸如人脸识别、VR驾驶赛车、脑控赛车等多项热门技术也在这里率先应用。
脑控赛车比赛
4D VR赛车体验请给我一个必须去4S买车的理由！
4S店作为汽车销售最重要的方式存在已久，但这种第三方销售服务模式也存在一定的弊端，受利益驱动，4S通常会加装饰、搭售保险等等强制政策，让消费者的感受很不美妙。
从发展来看，这种强制性、非透明化的销售服务模正在被打破，随着线上线下的融合打通，未来零售体在价格、质量、体验等方面将最终消灭差异，实现统一，进一步优化买家与卖家之间的平等关系，产品、服务、价格透明化，并通过互联网线上线下统一展示，让用户舒舒服服、明明白白消费。
在这种高度透明、专业化的服务模式下，商家只需要关注产品流通的每一环是否顺畅，用户提出的要求能否第一时间得到解决，通过整合行业优质金融资源，减少中间服务损耗，提高服务效率和服务的专业化水平，进一步降低购车门槛，同时让客户拥有更多支付选择，把互联网的便捷带到汽车销售服务环节。
这就是长安打造“车和美”汽车商城的初衷所在，通过线上线下的一体化融合，树立长安汽车全新的营销服务理念，在传统的4S模式中率先导入、优化专业的服务标准，积极探索长安汽车新零售的新路子。
跨界体验+个性化服务，“车和美”美美滴！
“无体验无销售，不跨界非体验”，毫无疑问，体验和跨界营销是打动消费者的两大砝码。“车和美”汽车商城位于商业繁华区，在选址上就是一大创新，看车买车何必要跑到避远的4S店，大周末的逛街购物、看车买车两不误不是更好吗？
消费者进入店内，耳目一新的陈列，舒适休闲的氛围，一下就打破了内心的防备，看一看，选一选，玩一玩，看上了还可以借助互联网平台，在更有体验感的场景中与商家进行在线交流沟通，了解更多的促活信息。产品都是厂家直接提供的，促销活动也是厂家提供的，价格也是厂家制定的，消费者还有什么可以担心的呢？
为强调个性化、跨界式服务，“车和美”线下直营店还推出了一站式个性化服务，更智能化、时尚的购车环境，为客户提供沉浸式的娱服务体验和购车享受。不夸张的说，刚走进店内本人以为是某家高端豪华品牌的4S店，店内针对年轻人的口味，陈设布局活泼前卫，高端大气上档次，让人很有伫足停留的欲望。
另据了解，“车和美”重庆线下直营店只是长安汽车的布局汽车新零售的开始，未来，长安汽车还将在全国持续布局线下体验店，打造多品牌、多商品化的汽车营销服务平台，满足客户看车、购车、用车、体验、休闲、娱乐等多种需求，为消费者带来更优质的服务体验。
说说观点
2017年12月，马云在云栖大会上首次提出“新零售“的概念，作为支付宝、网购的始作佣者，马云对互联网时代新零售的变革是最敏锐的。这种变革既是技术的推进，也是消费的大势所趋。
客观讲，与诸多领域相比，汽车行业的活跃度并不高，但这并不意味着汽车行业可以免受冲击。最早各厂家进驻天猫，其实是将线下的销售搬到了线上的一种尝试，当然这种尝试有它的成功之处，在双11这样的大的时间节点，或者厂家自主设计的网上秒单促销活动都卓见成效。但这种方式比较单一，销售的目的性太强，始终无法解决消费者体验式需求，服务的内涵与外延都受到了限制，更谈不上独立而差异化的品牌特色。
无论任何行业，或者对新零售如何理解，未来的生意只有一个核心点，那就是以用户为绝对中心，从而实现高效的闭环式消费生态链。在这个链条上，厂家可以洞开脑洞，大胆创新，以实体店为载体打通线上线下，以车为联结点打通用户关联性、体验式的消费需求，真正做到卖车是一时，用户才是一辈子。
从这个意义上来说，“车和美”不只是一种尝试，而是一种趋势，这或许就是长安汽车真正的野心所在。
版权声明：本文为线外邦独家原创稿件，未经授权请勿转载
（部分图片来自网络，如有侵权请联系线外邦）
本文来源于 汽车之家车家号-线外邦