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问界被爆出质量问题,车主多次投诉,各种故障接连不断

2024年一开年,中国汽车质量网发布了一个新能源中型SUV的榜单,一不小心就给问界m5做了一次宣传工作。



这个榜单写的非常明确,该排行榜中分数越小,质量就越好,而且分数无上限。他的评测对象就是刚刚上市的新能源车型,不包括进口车型。

在该榜单中,问界m5以147分的成绩位居第一名,特斯拉model y则以185分的成绩处于平均水平。



只是华为还没有开心多久,很快负面消息便传了过来。有一名车主质疑,问界汽车最近频繁出现功能故障,而且社交媒体网站上也有出现了类似词条。

这个事情的起因是,唐先生在2022年10月份买了一台 问界m7(图片 | 参数 | 询价),结果就出现了一系列的问题。

唐先生也去4s店找过,但4s店说是软件故障,可是修复了之后,汽车还是出现问题,后来4s店就给唐先生更换了主驾座椅。



更换之后唐先生仍然觉得座椅有问题,于是在去年六月,4s店和唐先生商量给他换了一辆问界m5。

可是开了问界m5没几天,就又出现了问题,他在高速公路行驶的时候,由于螺丝脱落导致车轮护板掉落,卡在了轮毂上发生问题。

由于没办法界定到底是事故导致的还是质量导致的,所以唐先生找了专业的鉴定机构,最终排除了事故导致的原因,目前他正在和4s店协商赔偿问题。



从这件事情的全程来看,4s店的售后服务也确实没有什么问题,又是换新车,又是换零件的,只是要是一开始的质量就不行,光是售后服务没办法让用户心安。

其实对于任何一款车型而言,都不可能不出现问题,问界在汽车质量排行榜上高居第一位就说明了这个事情。也相信唐先生的问题,也不过是小概率事件。

而且不光是我这样想,问界实际上算是一个宗教品牌,谁要是说它的问题,下面肯定会有一大堆粉丝进行批判。



但这件事情也给问界提了一个醒,国人对问界确实极为关心,这是一个好现象,毕竟是我们自主品牌的骄傲。但是关心越大,问界的责任也就越大。也希望问界能够好好抓好汽车质量,切莫辜负了那么多人的关心。


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2025-12-21 22:11:25
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