零跑车主:我的车得了“白内障”

2024年8月,罗先生满心欢喜地购买了一台 零跑C16。然而没过多久,他发现第二排左右两侧隐私玻璃,在阳光照射后竟然出现泛白的现象,犹如患上了“白内障”一般,这不仅破坏了车辆外观的美感,也会导致隐私保护效果大打折扣。

11月28日,罗先生来电求助《车舞飞扬》栏目。罗先生透露,遭遇此问题的并非他一人,已有一百多位车主深陷同样的困扰。并且他们发现,无论玻璃是否贴膜,只要阳光晒过之后,玻璃都会泛白。

罗先生和其他车主,咨询了零跑工作人员,得到的解释是,为了保证隐私、静谧、防晒,夹层玻璃膜片含有纳米有色粒子材料,从特定角度还有不同光线看,夹层隐私玻璃因折射散射等会呈现发白的雾状,这属于正常现象。

罗先生不认同这个解释,因为罗先生发现,只有第一批车有泛白的问题,第二批车即2024年9月以后的车没有这个问题。如果真的如零跑工作人员所说,那为什么只有第一批的车有此问题?罗先提出诉求,要求厂家更换第二排隐私玻璃,已经贴膜的车主一起更换玻璃和同等质量玻璃膜。

节目连线了杭州中德星新能源门店周经理,周经理表示问题已向厂家反馈,初步判断,因隐私玻璃夹层纳米有色颗粒致光线折射发白,但对于为何新批次无此问题及玻璃生产厂牌,周经理称需进一步核实。至于能否为罗先生更换玻璃,周经理未给出明确答复,仅表示会与厂家沟通后回复车主。

节目过后,媒体和厂家人员一同对罗先生的车辆进行查看,由于是傍晚,所以从外面看玻璃泛白的现象不是特别明显,但是坐在车内,能看到明显泛白的现象。现场我们尝试过用紫外线灯和吹风机加热玻璃以及强光照射三种方式测试,均没有引发玻璃泛白现象,所以对于玻璃泛白的原因,是否是质量问题,现在还在进一步调查中。

12月3日,邵先生也因零跑 C16 玻璃泛白问题,拨打了《车舞飞扬》栏目的电话进行投诉。邵先生8月份购买了一辆零跑C16,提车的第二天就发现,第二排的玻璃泛白,邵先生当即联系零跑售后人员,被告知是高科技纳米技术所致,属于正常现象,等温度降低的时候,白色就会消失。但是邵先生说,如今已经是11月份了,温度只有十几度,玻璃泛白问题一直存在。节目连线了零跑汽车的客服,客服表示会将问题上报厂家,尽快给出答复。

零跑C16 二排隐私玻璃出现泛白现象,是不是真如售后人员所说,是高科技纳米技术所致,这个还需要专业人员进一步研究。对于同款车型中,部分车辆出现泛白的现象,部分车辆没有此现象,这还真是一个“未解之谜”。但是,泛白现象破坏了车辆的整体美观,这确实是一个问题,零跑需要尽快制定一个解决方案,给出车主一个明确的答复。

最后,就此问题,想问一下广大网友,你们怎么看?如果你也遇到了相同的问题,请联系我们!

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