其他电车车主羡慕哭了!极氪为用户免费换十几万的新电池

尽管市场与技术迭代加速,消费者对于新能源汽车的顾虑犹存,尤其是电池的安全与使用寿命。再加上电池作为新能源汽车的心脏,其高昂成本与潜在衰减、成为所有车主不可避免的问题,为了尽可能打消用户的顾虑,极氪推出了行业领先的电池终身质保政策。

相较于市场上其他新能源品牌,极氪的电池质保政策展现出两大显著亮点。一是质保标准空前严格,极氪为首任新车车主提供三电系统(电池、电机、电控)终身质保,即便是二手车主也能享受8年或20万公里的三电质保服务。二是政策限制少,执行透明。多数新能源汽车品牌的质保方案设有年限、里程及车主身份等限制,而极氪的质保政策则几乎不受此类条件束缚,且动力蓄电池的免责条款得到进一步优化。

具体而言,电池在2年/5万公里内衰减8%,4年/10万公里内衰减16%,以及终身内电池容量低于70%时,均可免费更换。此外,极氪还不断升级质保条款,如针对极端气候条件下的电池保障,以及取消车辆静置超3个月等不利于用户的免责条款。

更令人惊喜的是,极氪的服务并未止步于质保政策。针对用户反馈,极氪不仅曾对电池健康度异常但未达更换标准的车辆进行免费更换,还启动了冬季关爱活动,为所有 极氪001 WE 86车型的车主提供免费电池检测及必要时的全新电池包更换服务,并配套提供上门取送车便利。这一举措无疑为车主带来了极大的安心,要知道,自行更换一块极氪001新电池的费用高达数万元,而部分行驶里程已超20万公里的车主,却能享受零成本换新电池的福利,这无疑是对消费者忠诚度的最佳回馈。

技术实力与服务品质的双重加持,让极氪赢得了消费者的信赖与支持,销量持续攀升。这种车企与消费者之间的良性互动,正是新能源汽车行业亟需的正能量。极氪的成功案例,为同行提供了宝贵的启示:在技术与产品不断革新的同时,重视并优化用户体验,方能在新能源汽车市场的激烈竞争中脱颖而出。


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