亿车
2025年12月11日，北京迎来了一场属于中国汽车服务行业的盛会——2025（第二十届）中国汽车金扳手奖评选颁奖典礼隆重举行。本次活动由《中国汽车市场》杂志社与搜狐汽车联合发起并主办，汽车与驾驶维修传媒承办。来自行业协会的领导、主流车企售后高层、行业专家、经销商代表及主流媒体等百余人齐聚一堂，共同见证这一具有里程碑意义的行业盛事。
二十年积淀，铸就服务价值坐标系
中国汽车金扳手奖评选活动始于2006年，是国内首个由媒体发起并主办、专注于评价乘用车企业服务体系与用户生态的专业评选。二十年来，金扳手奖始终以“打造中国汽车服务价值坐标系”为己任，通过树立行业标杆，持续推动汽车服务领域的进步与创新。每一届评选都紧扣时代脉搏，真实反映当年中国汽车服务领域的最高水准与主流趋势。
从2006到2025，这二十年不仅是中国汽车产业由“大国”迈向“强国”的关键时期，也是汽车售后服务不断进化、与宏观经济同频、与消费需求共振的生动写照。金扳手奖评选始终坚持从专业、体验、创新、品质四个维度出发，结合产业变革与服务使命的演进，全面评估车企在用户全生命周期服务中的创新与突破。
权威评审，四大组别奖项实至名归
2025年的评选活动自“3·15”期间启动，32家主流车企品牌共同发布“十大承诺”，携手推动行业诚信服务建设。经过候选品牌征集、公众投票、媒体与专家评审等多轮环节，最终获奖名单在颁奖典礼上揭晓。
本届评选延续了四大组别的设置：自主品牌、合资品牌、豪华品牌与新能源品牌。获奖企业如下：
自主品牌组：广汽传祺、吉利汽车
合资品牌组：广汽丰田、广汽本田、一汽-大众大众品牌
豪华品牌组：一汽奥迪、一汽红旗
新能源品牌组：极氪、问界
这些品牌在过去一年中，凭借其在服务体系、用户体验、技术创新与服务品质等方面的卓越表现脱颖而出，获得了用户、媒体与专家的高度认可。
【2025（第二十届）中国汽车金扳手奖评选获奖榜单】
二十周年特别荣誉，致敬行业卓越贡献者
正值金扳手奖创立二十周年，主办方特别设立了“中国汽车金扳手奖20周年·卓越贡献奖”，旨在表彰那些长期以来通过高质量服务赢得用户信赖、通过创新提升行业效率、为中国汽车服务事业做出突出贡献的企业。
获得此项殊荣的十个品牌包括：一汽-大众大众品牌、广汽本田、吉利汽车、东风日产、一汽奥迪、上汽大众大众品牌、广汽丰田、比亚迪汽车、奇瑞品牌、东风风神品牌。它们是中国汽车服务行业中坚持以用户为中心、坚守诚信、深耕专业、推动进步的杰出代表。
【“中国汽车金扳手奖20周年·卓越贡献奖”获奖车企品牌代表合影】
发布《金扳手20年特别倡议》，引领行业高质量发展
在二十周年的重要节点，主办方向全行业发出《金扳手20年特别倡议》，呼吁业界同仁：
一、坚守诚信初心，锚定以用户为本的价值核心；
二、铸就专业根基，持续强化与新技术同步的新质内核；
三、驱动创新升级，构建适配新消费场景的体系能力；
四、践行长期主义，共筑高质量发展产业新生态。
该倡议旨在凝聚行业共识，推动中国汽车服务在新能源、智能化浪潮下实现可持续发展，开启高质量服务新篇章。
【《中国汽车市场》杂志社主编窦志刚与搜狐汽车新车中心总监马良共同发布特别倡议】
多项同期活动，全方位赋能服务生态
除了主奖项评选，本届金扳手奖还配套举办了一系列丰富多彩的活动，覆盖人才、终端与典型标杆，全面推动服务生态建设：
2025全国十佳金扳手售后服务主播评选：鼓励车企与经销商运用新媒体方式传播“原厂价值”，提升服务可见性与用户互动。来自7个品牌的10位主播凭借出色的专业力、表达力与表现力获奖。
【2025全国十佳金扳手售后服务主播合影】
2025金扳手服务百强质选店评选：依据金扳手GES-150服务评价标准与《放心汽修认证》团体标准，在全国范围内评选出100家优秀经销商，树立终端服务标杆。
【2025金扳手服务百强质选店代表合影】
中国汽车金扳手奖20周年·匠人匠心奖：致敬长期坚守在服务一线的“老技师”，弘扬工匠精神。来自8个品牌的8位资深技师获此荣誉。
【“中国汽车金扳手奖20周年·匠人匠心奖”获奖技师合影】
中国汽车金扳手奖20周年·服务标杆店：表彰那些长期以用户为中心、凭借专业团队与标准流程提供超越期待服务的经销商。共有7个品牌的7家店获评。
【“中国汽车金扳手奖20周年·服务标杆店”代表合影】
展望未来：以匠心与创新，共筑服务新生态
站在二十周年的新起点，中国汽车金扳手奖评选不仅是对过去二十年行业深耕的回顾，更是对未来高质量发展的庄严启程。随着汽车产业向电动化、智能化、网联化深度转型，售后服务的内涵与外延正在发生深刻变革。
金扳手奖将继续秉持“推动中国汽车品牌服务向上”的使命，传承二十年积累的行业洞察与服务经验，紧密围绕技术变革与消费升级趋势，持续搭建品牌、用户与行业之间的沟通平台，推动服务标准优化、人才体系完善与创新模式落地。
诚信为基石，匠心为底色，创新为引擎。中国汽车金扳手奖期待与全行业同仁一道，携手构建开放、协同、共赢的汽车服务产业新生态，共同书写中国汽车服务高质量发展的崭新篇章。
2025（第二十届）中国汽车金扳手奖评选及“中国汽车金扳手奖20周年·卓越贡献奖”获奖车企品牌代表
评论(0)