小米“准新车”吵翻了!雷军:不是我们发明的

最近,小米汽车推出了一种叫“准新车”的车型,结果刚一推出,网上就炸开了锅。

不少网友看到这个词第一反应就是:“这不就是二手车吗?”众所周知,“准新车”是二手车圈的常用词,指的是开了没几个月、里程几千公里的二手新车 !

面对网友的质疑,雷军第一时间便在官微上作出了回应说:“准新车,就是因运输等原因产生维修项的原厂新车,这些车经过官方修复及附加检验。”

大家听完之后也似乎明白了,原来小米所说的“准新车”,指的是“运损修复车”呀!

不过,这种把“运损修复车”叫做“准新车”的做法,属实是刷新了大众的认知,难怪会引起网友们的质疑和猜测:“既然如此,为什么不直接叫‘官方运损修复车’,非要叫什么‘准新车’,这是不是存在故意换马甲忽悠人之嫌?

说实话,这类车不但能享受完整的原厂质保,而且大概率价格还会比全新车享受更多的优惠,提车速度也会更快,其实还是挺划算的,但问题出就出在“准新车”这个叫法上,实在让人有点难以接受。

明明就是运损修复车,但却偏偏美其名曰“准新车”,这样就很容易让人产生误解,以为是别人开过的车,甚至还担心是不是有什么隐藏的不为人知的问题。

面对网友们的质疑,雷军又很快在评论区回应说:“‘准新车’不是我们发明的,我们只是沿用了同行的名字。”

确实,像特斯拉、宝马等品牌也有类似做法,会把展车、试驾车或轻微损伤修复车归为“准新车”类别进行销售。但把运输中受损修复的新车直接称为“准新车”,在行业内并不算很普遍现象,所以难免会引发争议。

不过话回来,小米这次的做法本身并不算隐瞒。他们在销售页面明确标注了车辆存在维修记录,说明了损伤位置和修复方式,还支持72小时内验车。比起一些偷偷把运损车当全新车卖的做法,小米至少做到了信息透明。

不过,消费者在意的不只是事实,还有感受。花几十万买车,谁都不希望刚提车就发现车身有补漆痕迹。哪怕不影响使用,心理上还是会有点别扭。再加上这类车未来转手时,可能因为“修复记录”影响保值率,更是让不少人纠结。

从目前来看,笔者认为,小米的“准新车”更适合下面这3类人:

一是预算有限但又想买新车的用户;

二是着急提车、不愿等排产周期的人;

三是对小瑕疵不敏感、更看重性价比的务实派。

说到底,这件事的核心不是“能不能卖”,而是“怎么命名、怎么沟通的问题”。如果小米一开始就叫它“官方认证修复车”或者“运损特惠车”,可能就不会引发这么大的争议和误会。名字只是一个标签,关键在于背后的信息是否公开、服务是否到位。

现在小米已经调整策略,收回了“准新车”的流通权限,统一折扣标准,并全面公开维修记录。这说明他们也在倾听用户声音,努力让流程更规范、更透明。这一点还是很值得肯定的,毕竟这也是小米的立足之本嘛!

对于我们普通消费者来说,面对这类产品,建议我们还是要多问一句:这车哪个地方修过?怎么修的?有没有书面报告?只要这些问题都搞清楚了,再加上价格合理、质保到位,其实也不失为一个务实的选择。

买车终究不是买菜,买手机,而是属于大宗商品,是件大事,大家要的不是花哨的名词,而是一份踏实和安心!

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