雷军直播拆车，正式回应7大质疑

1月3日晚，雷军如约开启了新年首场直播，花了近两个小时，和团队一起拆解了新发布不久的小米YU7，并就近期网上热议的话题一一作出回应。虽然这场原定跨年进行的直播因为雷军感冒而推迟，但内容却是诚意满满。面对各种质疑甚至“尬黑”，雷军没有选择回避，而是正视问题，并做出了真诚的回应。

第一、关于“小字营销”

雷军坦言：“这确实是行业陋习。”他说，过去加小字主要是为了广告合规，但忽略了用户感受。小米会从现在做起，马上就改。但是如果把用来合规的一些做法给小米贴上虚假营销或者过度营销的标签，真的是对小米天大的误解。

第二、关于“关闭直播评论”

雷军说，关评论不是怕批评，而是防“水军”刷屏干扰正常观众。他还反复表示：“我们非常尊重真实用户的声音，只要说得对，我们一定认真改。”

第三、对于网传“小米有7000名法务”

雷军笑着说道：“怎么可能？法务团队很辛苦，但没那么多人。”同时他也表态说，2026年将加强法务建设，坚决打击恶意抹黑车主和品牌的黑水军。

第四、关于“1300公里只充一次电”

雷军澄清说，这是他本人从北京开到上海的真实测试——全程未开空调，确实只充了一次电。另外，关于“200公里瞬间刹停”也是特定测试条件下的数据，却被断章取义恶意解读为虚假宣传。

第五、关于“小米不让农民卖小米”的荒唐说法

雷军动情地说：“我就是在农村长大的，怎么可能干这种事？”徐洁云补充，这纯属误导，公司和粮食“小米”毫无关系。

第六、关于网友吐槽小米车轮“一撞就掉”

雷军解释道，这是“丢轮保车”的安全策略。在25%偏置碰撞中，通过让车轮脱落来引导车身滑开，减少A柱受力，保护乘员舱，这是经过精密计算的安全设计。

第七、关于“骂小米”

雷军坦诚直言，骂小米确实有流量，但是一定要客观，不要故意抹黑，故意断章取义，不要这样干，这是违法行为。我们非常关注真实用户的声音。只要大家说得对、公允，我们都会认真倾听，认真改。

总之，整场的回应雷军没有一句华丽的辞藻，只有直面问题的态度。在笔者看来，人无完人，车也无完车！对于一个新生的汽车品牌，我们不能一味苛求它像百年车企一样完美无瑕（当然百年车企也做不到完美无瑕，该出的问题一样也不少），而是应该给予它更多的成长机会，多一点点耐心和理解。