
虽然科技与汽车的连接更紧密,但整体的汽车可靠性似乎却在下降,JD Power 公布最新 2026 年车辆可靠性研究,汽车故障数量创下 2022 年以来最高纪录,可靠性持续下降。
JD Power 最新 2026 年车辆可靠性研究,调查 33,268 名 2023 款车型的车主,九大类共 184 个具体问题。这些问题涵盖空调、驾驶辅助、驾驶体验、外观、功能、操控和显示、资讯娱乐系统、内饰、动力系统和座椅。
新车故障数量上升至 204 个/百辆车,车辆故障数量创下 2022 年车辆故障诊断系统重新设计以来的最高纪录。九个类别中,资讯娱乐系统仍然是问题最多,为 56.7 个/百辆车。
在调查中也显示,OTA 软件更新效果参差不齐,40% 的车主表示在过去 12 个月内收到过软件更新。但只有 27% 表示更新改善车辆性能,而 58% 表示没有感觉到任何明显变化。

手机整合也是主要问题,包括连续第三年位居榜首的 Android Auto 和 苹果 CarPlay 连接问题,每百辆车 8.9 起。加上内建蓝牙系统,每百辆车 5.5 起、无线充电板,每百辆车 5.1 起等。
调查也发现,所有电动动力系统类型的故障率都上升,插电式混合动力汽车达到 281 个/百辆车。纯电动车来到 237 个/百辆车和混合动力车 213 个/百辆车。燃油车是所有动力系统中故障率最低的,为 198 个/百辆车。
从品牌来看,雷克萨斯 连续第四年在为全品牌车辆可靠性方面排名第一,别克 与 MINI 分居二三名。
从车型来看,丰田 集团有多达 8 款车获奖,包括 雷克萨斯 IS/UX、丰田 卡罗拉。

图波夫车车
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